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暴雨中的逆行者,日日顺供应链为用户体验保驾护航

2022-06-30 17:23 来源:日日顺供应链
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近日来,全国多地连日降雨,天气因素给物流配送的畅通运行带来了难题。如何保证良好的送货效率和送装质量,成为物流星际开户面临的新一轮考验。

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全国多地暴雨,日日顺场景服务师以坚定步履,完成如约送达的承诺

618刚过,家住陕西铜川从事养牛工作的索先生,因为牛奶保鲜需求,加急预定了一台冰箱。接到订单后,当地日日顺场景供应链服务师立即联系了索先生,在了解到他的“加急需求”后,场景服务师当即决定为索先生提前运送冰箱。

运输当天,受对流空气影响,铜川市突降暴雨,天气情况极其恶劣。索先生家住乡下,多处路段未铺设柏油马路,道路积水严重。积水和淤泥导致行车变得异常艰难,车辆险些熄火。面对如此困境,场景服务师迎难而上,多次下车推行陷入淤泥中的车辆,终于经过两小时的跋涉,双脚泥泞地准时到达索先生家中。对于能在如此恶劣的天气下准时收到冰箱,索先生倍感吃惊,激动之余他满意地写下了两百字的五星好评。场景服务师也欣慰地表示:“用户满意就是我们工作的最大价值!”

长沙市祁阳县的刘先生经常因工作出差,离家在外的他对家人十分挂念。刘先生儿子刚上小学,考虑到学习坐姿对孩子身体发育的影响,他为儿子订购了一把学习椅。

在妥善沟通送达时间等细节后,日日顺场景供应链场景服务师顶着暴雨出行,准时将学习椅送到了刘先生家。货物送到后,场景服务师凭借丰富的经验和熟练的技术,快速完成了学习椅的组装。小朋友对新椅子爱不释手,刘太太也主动打出五星好评。

“送装同步”作为日日顺供应链的一大承诺贯彻在每一次服务中。无独有偶,西安的薛先生也体验到了日日顺供应链“送装一体”的定制服务。针对薛先生下单的一张儿童学习桌,场景服务师在详细沟通确认送货时间后,在暴雨中按约为薛先生送上学习桌并完成组装,带来了最佳的用户体验。

紧锣密鼓的618配送高峰后又遇暴雨难题,日日顺供应链迎难而上,在暴风雨中用温情护送和专业实力给用户带来最佳体验,而这也充分印证了日日顺供应链创新探索服务链条升级,多年持续布局场景物流所积累的硬核实力。


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