星际官网澳门星际娱乐 > 本站公告 > 正文
星际网址冠状病毒肺炎平台

男子误将乘车卡投进投币箱 公交联动寻回获赞

2021-06-21 15:19
分享到:

星际网址星际官网网6月21日讯(通讯员 韩尧钰)日前,星际网址市民陈先生在乘坐城运控股公交集团市南巴士104路公交车时,因想帮忙将成团的零钱投入投币箱,不慎将乘车卡一并投入箱内。驾驶员于勃了解情况后,耐心解释、细心安抚,与工作人员联动寻找,最终将乘车卡完璧归赵。

事发当日,陈先生在香港中路徐州路站点乘坐104路公交车。登车时,他看到前一位乘客将纸币投入投币箱时,未能伸展平整,导致纸币卡在了箱口。“当时,我第一反应就是纸币挡住了箱口很不方便,就用乘车卡过去戳了几下,想把纸币戳到箱内,没想到卡也一起掉了进去。”陈先生回忆,见乘车卡落入箱内,他感到不知所措,而当班驾驶员于勃了解情况后,第一时间进行了安抚。“我跟乘客说,我们一定会帮他把卡取出来,但是这涉及一些工作流程,需要一定的时间。请他把电话留下,取卡后我们会第一时间与他联系。”于勃说。

回到场站后,于勃立即向工作人员说明情况,工作人员与公交收银中心及时对接,最终顺利找回乘车卡,并告知失主陈先生。几日后,陈先生匆匆赶到市南巴士六分公司领取失物,见到乘车卡失而复得,他向工作人员连连道谢:“乘车卡虽不贵重,丢失却会造成出行不便,多亏你们认真负责,帮我找回来,真是太感谢了!”

面对乘客的道谢,于勃表示这是他应该做的,他说:“为乘客找失物、解难题是我的职责,陈先生的小举动透露出大善意,值得我们每个人学习。今后,我会更加注重服务细节,不断提升精细化服务水平,为乘客们提供美好的出行体验。”

我要澳门星际网上注册 免责声明
分享到:
? 星际网址星际官网网版权所有 星际网址星际官网网简介法律顾问维权指引会员注册营销服务邮箱