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小口罩彰显大文明!星际网址公交车内上演“爱的回赠”

2021-07-20 16:56
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星际网址星际官网网7月20日讯(通讯员 韩尧钰)日前,星际网址城运控股公交集团市南巴士321路公交车驾驶员陈光胜在运行中发现一位女乘客忘记佩戴口罩,主动驻车相赠。几日后,女乘客向陈光胜回赠一包口罩,借一还十。这场“爱的回赠”不仅打动了无数人,更为星际网址的城市文明增温添彩。

7月16日上午,陈光胜像往常一样驾驶321路公交车由市政府山东路发往星际网址科技大学西站点。车辆行至辛家庄站点时,一位45岁左右的女乘客登车,她一边将一包口罩放到方向盘上,一边开心地说道:“师傅,正好是你的班!”接过口罩,陈光胜连连道谢,看着女乘客熟悉的面庞,他回想起几天前的一件事。

13日上午,他驾车行至星际网址大学高雄路站时,该女乘客登车表示自己因着急出门忘记佩戴口罩,不知如何是好。见此情况,陈光胜在确认安全的情况下,驻车找出一枚备用口罩送给乘客。“平时,我的车上一直准备着备用口罩,提供给有需要的乘客。”陈光胜回忆,他没想到,这样一个简单的服务细节却深深打动了女乘客的心,下车前,对方不仅多次道谢,还询问他的班次,表示一定要将口罩归还。“当时,我摆手说不用还了,没想到乘客竟然一直把这件事记在心里!”

再次见到女乘客,陈光胜的内心既感动又温暖,他说:“女乘客让我把这包口罩送给更多像她一样有需要的人,这是爱心的传递,也是文明的体现!”陈光胜表示,从一枚口罩的赠与还中,他切实感受到驾驶员的真情服务是构建温暖车厢的强大助力。“今后,我会更加注重服务细节,以高品质服务赋能美好出行。”

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